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99足银纪念币竟是镀银
本来宣传的是“含银99%”的纪念币,可消费者购买后经过检测其基本成分是镍和锌。近日,消费者崔女士在即墨市消保委调解下成功维权,销售纪念币的商家最终全额赔款和一倍赔偿。

“怎么也没想到,买的纪念币是假的。”近日,消费者崔女士在即墨某文化传媒公司以1200元的价格购买了1套纯银纪念币,购买时该公司的销售人员宣传这款产品是“含银99%”的足银,崔女士感觉纪念币外观上比较漂亮,就花钱买了一套,购买完成后销售人员还在发票上注明了含银量。

崔女士说购买后她找了一位对此比较有研究的朋友看了看,结果朋友说她有可能买到假货了。十分怀疑的崔女士随后找到了有关部门提请检测,最终经过检测崔女士购买的纪念币为产品表面镀银,内部基本成分为镍和锌,与商家销售时承诺的“含银99%”根本不符。

但是对于消费者的检测结果商家并不认同,拒绝退款,于是崔女士投诉到了即墨市消保委。接到投诉后,工作人员立即进行了调查,发现崔女士反映情况属实。在调解中崔女士认为经营者在销售过程中存在虚假宣传,以镀银宣称纯银,存在恶意欺诈,应当承担赔偿责任。但是对此经营者却自称自己销售的产品是按照纯银价格进的货,不存在恶意欺诈,不能赔偿

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